Appono d.o.o. pruža konzultantske usluge društvima koja žele uspostaviti sustav upravljanja kvalitetom, društvima koja žele unaprijediti postojeće upravljačke sustave i koja se žele certificirati sukladno normama Međunarodne organizacije za standardizaciju ISO i Europske norme EN.
Cjeloviti obuhvat naših usluga podrazumijeva provođenje svih aktivnosti i postizanje organizacijsko-tehničkih uvjeta potrebnih za certifikaciju, održavanje i kontinuirano unapređenje sustava kvalitete ISO 9001:2008. Navedeno uključuje “snimku” (utvrđivanje i analizu) postojećeg stanja, razradu plana za uspostavu sustava upravljanja kvalitetom, definiranje ciljeva i politika kvalitete, ispunjenje svih pretpostavki sukladno zahtjevima međunarodnih normi, stručnu pomoć kod izrade potrebne dokumentacije, izobrazbu djelatnika, internih auditora i voditelja tima te predstavnika uprave za sustav upravljanja kvalitetom.
Preuzmite inicijativu i donesite već danas odluku da uz pomoć našeg savjetovanja izvršite izuzetno korisnu misiju: uspostavu vlastitog, originalnog sustava upravljanja kvalitetom u kojem će svi procesi i resursi vaše organizacije biti uključeni u ostvarenje željene poslovne vizije. Zakoračite putem prema poslovnoj izvrsnosti.
Uobičajene koristi efikasnog upravljanja sustavom kvalitete jesu:
- povećanje ukupnog zadovoljstva kupca i lojalnosti kroz njegovo uvjerenje kako su svi njegovi zahtjevi ispunjeni.
- smanjenje ukupnih troškova poslovanja kroz optimizaciju operativnih troškova i povećanje efikasnosti, a što je rezultat provođenja preventivnih mjera i maksimalno izbjegavanje pogrešaka.
- cjelovita dokumentiranost i nadzor poslovnih procesa.
- povećanje konkurentnosti i profitabilnosti zbog povećanja prodaje kvalitetnog proizvoda.
- povećanje ugleda kroz prepoznatljivost kvalitetne marke proizvoda ili organizacije.
- bolja osposobljenost i edukacija zaposlenih.
- poboljšanje prenošenja znanja ("know how") u organizaciji.
- poboljšanje kulture poslovanja i motivacije kroz poboljšanu efikasnost: prihvaćanje sistema identifikacije sa tvrtkom i opredjeljenje za provođenje sustava kvalitete osigurava lojalnost resursa i njihovu smanjenu fluktuaciju.
- snažan marketinški alat.
- povećano povjerenje poslovnih partnera i osiguranje najkvalitetnijih dobavljača.
Zar to nisu dovoljni razlozi za donošenje odluke o uspostavljanju organizacije procesa i poslovanja sukladno normi upravljanja sustavom kvalitete? ISO 9000 standardi ne određuju rigidna pravila ponašanja već definiraju što mora biti prepoznato, definirano, nadzirano i dokumentirano putem standardnih načela i zahtjeva primjenjivih za sve. Standardi ne govore o tome kako se to mora učiniti nego daju dovoljno slobode i fleksibilnosti da svaka organizacija primjeni ISO norme sukladno svojoj konkretnoj djelatnosti i zahtjevima svojih kupaca.
